Wymiana - MintyDot

Zasady wymiany:

Wymiana zakupionej biżuterii jest możliwa jedynie na towar tego samego rodzaju, będący w tej samej cenie (np. wymiana rozmiaru pierścionka).
W przypadku chęci wymiany towaru na inny (np. inny rozmiar) Klient zobowiązany jest uprzednio potwierdzić dostępność biżuterii w Minty dot zadając pytanie na skrzynkę kontakt@mintydot.com.
Wymianie podlega jedynie biżuteria nieużywana, a więc zawierająca wszystkie oryginalne metki i oznakowania.
Wymianie nie podlega biżuteria personalizowana tj. z kolekcji My Wish oraz produkty grawerowane.
Nie ma możliwości dostarczenia paczki osobiście na adres biura Minty dot.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych do paczkomatu lub za pobraniem.
Wymiana towaru jest możliwa wyłącznie z oryginalnie założonym oznakowaniem Minty dot, z którym to oznakowaniem Minty dot Klient otrzymał zakupiony towar. Towary bez oryginalnego oznakowania umieszczonego na towarze bądź z zerwanym i ponownie założonym oznakowaniem Minty dot, nie podlegają wymianie.

1. Wypełnij formularz dostępny tutaj.
Możesz w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki dokonać wymiany zgodnie z zasadami powyżej.
Formularz zawiera podstawowe dane takie jak: imię i nazwisko, szczegóły zamówienia, nazwę przedmiotu oraz przyczynę zwrotu.

2. Opłać przesyłkę zwrotną.
W zależności od wyboru rodzaju przesyłki (kurier Inpost 15 zł lub paczkomat Inpost 13 zł) wykonaj przelew na odpowiednią kwotę na następujący numer rachunku bankowego:

NR RACHUNKU: PL 80 1140 1010 0000 5663 5700 2001
ODBIORCA: MINTY DOT POLAND SP. Z O.O.

3. Zapakuj i wyślij przesyłkę.
Zapakuj biżuterię do opakowania, które ją uchroni przed ewentualnym uszkodzeniem w czasie transportu. Rekomendujemy nadawanie paczek przesyłką rejestrowaną.

Do przesyłki zapakuj:
a) oryginał paragonu lub faktury;
b) formularz wymiany;
c) wymienianą biżuterię.

Przesyłkę wyślij na adres:
MINTY DOT
Wiertnicza 142/12
02-952 Warszawa

4. Otrzymaj na decyzję w sprawie wymiany.
Po otrzymaniu przesyłki oczekuj na kontakt od Minty dot w sprawie wymiany.
Wymiana nie zostanie zaakceptowana w przypadku, gdy produkt będzie nosił ślady użytkowania.